2021年8月生态环境热线与应急情况

　　一、举报受理情况

　　本月应急热线中心收到投诉举报共计5939件，3942件非环保职责未予受理，实际受理1997件,同比去年增加8%，环比上月增加5.8%。受理的1997件中，12345热线1848件，同比去年增加19.3%，环比上月增加5.8%；微信网络举报149件（微信举报102件、网络举报47件），同比去年减少50.3%，环比上月增加28.4%。

　　

　　 12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345热线”数据）

　　12345热线各区承办1670件，占比90.4%，其中浦东、宝山、嘉定分列前三，分别为303件、199件、174件。微信网络举报平台各区共承办148件，其中浦东、宝山、嘉定分列前三，分别为48件、18件、17件。

　　本月大气污染投诉1182件，其中工业废气528件（44.7%）、餐饮废气549件（46.4%）；噪声污染投诉231件，其中工业噪声79件（34.2%）、社会生活噪声87件（37.7%）、餐饮噪声26件（11.3%）、建筑噪声38件（16.5%）；水污染82件、固体废物污染41件、电磁辐射污染26件、机动车政策咨询124件、建设项目106件、其他类型问题56件。

　　

　　12345热线举报污染类型分布图

　　

　　二、应急处置情况

　　 本月应急热线中心共接报14起突发环境事件报警，其中应急联动中心报警10起，12345集中投诉报警3起,市局转办1起。应急响应出警13批次。其中火灾引发7起、排放3起、其它及不明原因引发4起。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理，未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响。

　　

原文链接：https://sthj.sh.gov.cn/hbzhywpt1053/hbzhywpt1056/20210907/94e40f5e0a2043fa972a8b65e65a441d.html
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