2021年7月生态环境热线与应急情况

　　 一、举报受理情况

　　 本月应急热线中心收到投诉举报共计2257件，395件非环保职责未予受理，实际受理1862件,同比去年减少6.9%，环比上月减少20.2%。受理的1862件中，12345热线1746件，同比去年减少2.7%，环比上月减少20.2%；微信网络举报116件（微信举报91件、网络举报25件），同比去年减少43.4%，环比上月减少52.1%。

　　 12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345热线”数据）

　　 12345热线各区承办1551件，占比88.8%，其中浦东、奉贤、闵行分列前三，分别为285件、200件、184件。微信网络举报平台各区共承办116件，其中浦东、嘉定、青浦分列前三，分别为40件、11件、11件。

　　 本月大气污染投诉1121件，其中工业废气483件（43.1%）、餐饮废气569件（50.8%）；噪声污染投诉198件，其中工业噪声69件（34.8%）、社会生活噪声84件（42.4%）、餐饮噪声29件（14.6%）、建筑噪声15件（7.6%）；水污染66件、固体废物污染40件、电磁辐射污染17件、机动车政策咨询159件、建设项目90件、其他类型问题55件。本月污染投诉较上月均有所减少，与往年趋势一致。

　　12345热线举报污染类型分布图

　　 二、应急处置情况