2021年9月生态环境热线与应急情况

　　 一、举报受理情况

　　 本月应急热线中心收到投诉举报共计3080件，589件非环保职责未予受理，实际受理2491件,同比去年减少8.8%，环比上月增加24.7%。受理的2491件中，12345热线2267件，同比去年减少9.2%，环比上月增加22.7%；微信网络举报224件（微信举报174件、网络举报50件），同比去年减少4.3%，环比上月增加50.3%。

　　

　　 12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

　　 12345热线各区承办2025件，占比89.3%，其中浦东、闵行、嘉定分列前三，分别为373件、240件、208件。微信网络举报平台各区共承办224件，其中浦东、嘉定、闵行分列前三，分别为111件、24件、18件。

　　 本月大气污染投诉1535件，其中工业废气775件（50.5%）、餐饮废气627件（40.8%）；噪声污染投诉264件，其中工业噪声84件（31.8%）、社会生活噪声107件（40.5%）、餐饮噪声45件（17%）、建筑噪声27件（10.2%）；水污染67件、固体废物污染29件、电磁辐射污染25件、机动车政策咨询197件、建设项目82件、其他类型问题68件。

　　

　　12345热线举报污染类型分布

　　 二、应急处置情况

　　 本月应急热线中心共接报18起突发环境事件报警，其中应急联动中心报警16起，12345集中投诉报警1起,市局执法处转办1起。应急响应出警17批次，应急监测5批次，书面报告5批次。所有报警事件均根据现场处置规范进行了高效、妥善的处理，未对周边环境造成影响或对社会稳定造成影响。

　　

原文链接：https://sthj.sh.gov.cn/hbzhywpt1053/hbzhywpt1056/20211009/d6e4104c42dc4fa3befe7e75dc770f67.html
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