曲阜市探索环境信访矛盾化解新模式， 着力破除异味信访“顽疾”

　　面对连续、重复、居高不下的异味扰民投诉，济宁市生态环境局曲阜市分局精准监管加大力度、科学治理加快速度、沟通协调保持温度，不断提升区域性异味信访办理能力，探索环境信访矛盾化解新模式，努力根治异味信访“顽疾”，为人民群众营造清新气爽的生活环境。今年以来，共受理群众异味信访案件130余件，办结率100%，群众满意度100%。

　　实行蹲点驻守，精准锁定污染点源

　　由于群众反映异味间歇产生，给溯源工作造成了一定难度，为确定排放源头，济宁市生态环境局曲阜市分局派出精干执法力量，结合群众反映的异味特征，实行24小时轮班驻点蹲守和深入排查。邀请投诉居民和周边小区业主参与现场监督和线索摸排，掌握不同风向下的废气异味排放规律，精准锁定目标污染源。

　　执法帮扶结合，协同攻克技术难题

　　结合第三方监测数据，对超标排放导致异味扰民的企业依法予以严厉打击，持续保持生态环境执法高压态势。对于部分能够达到工业企业排放标准，但未满足周边居民对生活环境质量要求的企业，责令企业进一步落实主体责任，加强环境精细化管理，源头上减少对周边群众的影响。生态环境局联合专家团队对涉VOCs企业分行业开展技术培训和实地调研，对重点企业进行“会诊把脉”，逐企逐项逐工段进行现场指导。针对企业治污瓶颈开展指导帮扶，研究治污设施提档升级、深度治理的措施，提出可行化治理建议，帮助企业攻克治理技术难题，消除异味产生隐患。

　　座谈化解矛盾，沟通协调体现温度

　　环境执法人员深入投诉较多的周边小区，通过入户走访、面对面交流、召开座谈会等形式，介绍企业废气治理整改方案、工艺和进度，传递市委市政府依法治污的信心和决心，获得周边群众的理解和支持，建立良好的沟通渠道，切实化解厂群矛盾。积极听取周边群众的意见建议，为下步工作明确重心和方向。

　　

原文链接：http://sthj.shandong.gov.cn/dtxx/gsdt/202109/t20210929_3738947.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。