长春市：齐抓共管共建宜居城市——汽开分局开展环境投诉热点区域集中整治行动

　　

　　长春市生态环境局汽开分局以减少环境上访投诉率和环境诉讼发案率为目标，从环境投诉调解服务转向防患于未然，全面抓好环境解纷调解和预防工作。

　　

　　

　　1.坚持以人为本 工作重心下移

　　重点针对噪声污染和异味扰民等突出环境热点集中区域开展专项整治行动，第一时间深入周边居民，了解居民受影响和诉求情况，同时进行全面调查，分析研判居民投诉问题，预防发生在基层和社区的生态环境矛盾和纠纷，解决好生态环境领域群众急难愁盼问题。

　　2.坚持帮扶与督导并重 刚性执法与沟通协调同行

　　采取“四不两直”深入周边调研，实现“一次查清”的执法模式，研究情况、解决问题、总结经验、探索规律。对烧烤、川湘菜等重油污染企业，联合物业举办生态环保讲座，培训商户提高环保意识，自觉履行环保主体责任，依照有关规定做好异味及噪声污染控制，督促其做到定期维护排风设备避免噪声污染。同时，依法查处商业经营活动中使用高音喇叭或者采取其他方法产生高噪声行为。全面调研摸排一批群众所盼、民心所向的问题，集中攻坚、群众反映集中的2类9个问题，采取台账式管理、项目化推进的方式进行集中整治，目前已完成9个问题整改。

　　下一步，汽开区将继续向群众反馈整改结果，收集整改成效评价信息，对噪声扰民等不文明行为加强劝阻和宣传引导，对巡查发现的噪声扰民行为依法、依规查处。同时，建立制度性规范和长效监管模式，杜绝问题反弹，收获一批群众看得见、摸得着、能受益的环保成效。

　　

原文链接：http://sthjt.jl.gov.cn/ywdt/ssdt/dfdt/202312/t20231225_2938498.html
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