文山州生态环境局抓实“生态为民”专项行动

　　

　　

　　今年以来，文山州生态环境局以第三轮中央生态环境保护督察整改为契机，深入推进“生态为民”行动，用心用情解决群众反映的生态环境问题和诉求。

　　多渠道排查主动发现问题。在州、县（市）政府网站及微信、微博等平台向全社会公开投诉渠道，主动向群众征集生态环境突出问题线索。拓宽信访渠道，州生态环境局班子成员带头开展接访下访。加强重点企业、餐饮油烟污染、KTV和酒吧等经营性场所噪声污染等问题排查整治。目前，共征集到问题线索52个，下沉各县（市）接访7次，化解信访件23件，排查发现问题1305个，均已全部整改办结。

　　多渠道宣传营造良好氛围。在文山发布设置“生态为民”专栏，对整改落实情况进行宣传报道，取得了良好的宣传效果。

　　多渠道建立机制规范程序。制定领导干部接访下访计划，常态化公开征集问题线索，回应人民群众对高品质生态环境的新期待。建立办结事项验收销号、满意度调查闭环工作机制，设置公示牌公布投诉内容、整改情况、监督电话等，确保问题整改到位不反弹。从转办文山州的43件群众举报件中挑选出10件，作为文山州2024年为群众办实事“生态为民”行动工作事项任务，目前，已办结9件，阶段性办结1件。

原文链接：https://sthjt.yn.gov.cn/ywdt/zskx/202412/t20241206_240620.html
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