东川分局优化审批服务 创优营商环境

　　

　　2024年以来，昆明市生态环境局东川分局不断优化审批服务，精准发力，多措并举，全力助推区域经济社会高质量发展。

　　优化审批流程 提升服务效能

　　进一步压缩办理时限，报告书承诺办结时限由法定的60个工作日压缩至5个工作日、报告表承诺办结时限由法定的30个工作日压缩至5个工作日；环评文件受理一律实施“网上办”“一次办”，发挥大数据和“互联网+”优势，做到“三最一及时”即：最简化办理、最快捷办理、最人性化办理，对申报资料不全、要件不齐等不符合要求的及时帮助指导企业补正，全面实行网上办理、不见面审批，办理过程“一窗受理”“一网通办”，减少办事群众跑腿次数，为持续优化营商环境“提速”。

　　推进审批改革 落地服务新模式

　　东川分局以服务为导向，积极推进环评审批和排污许可“两证合一”、入河排污口与环评“合一审批”改革创新。在项目申报前期便主动对接，宣传改革创新相关政策，协助企业申报过程中的重点技术问题，指导企业准备申请材料，环评报告与排污许可证申报材料同步开展技术评估，同步办结，实现了两项行政许可事项“一并受理、同步审批、一次办结”的服务新模式，相比之前单独办理，大大降低了办事成本、压缩了办件时间、用更快的速度、更高的效率让项目落地。

　　助企服务提质 项目加快推进

　　为全力做好重大项目环评要素保障，东川分局变“坐等”审批为主动服务。以省、市重点项目为主要服务对象建立环评审批台账，实施“项目清单、定期调度、动态更新、闭环管理”。对重大项目实行“管家式”全程跟踪服务，聚焦项目建设的难点、痛点、堵点，引入环评前期介入机制，指导项目规划选址和环境敏感目标避让，解决项目在技术路线比选、环境治理设施可行性分析过程中遇到的问题，为项目提供咨询服务、对接市评估中心提供技术帮扶服务，坚持“专人包保、专家帮扶、精准服务”。2024年东川15个市级重大项目，目前已完成审批11个，剩余4个项目正在有序推进。

　　有需必应 “双向奔赴” 增加企业获得感

　　东川分局建立了“双向预约”服务机制，企业通过“挂号式”预约单位负责人或相关业务科室负责人，就企业发展过程中遇到的困难、问题进行上门服务或面对面沟通。企业约见单位主要负责人3个工作日内安排服务或会见，约见分管负责人或相关业务科室负责人2个工作日内安排服务或会见。2024年主要负责人率队上门服务企业12家次、科室负责人上门服务企业26家次，做到了有需必应，切实提升企业获得感。

　　服务提档升级 营商环境无忧

　　“帮代服务办”立足企业实际，对有需求的企业，代表企业到政务服务中心报件并将批文送至企业等服务，2024年代办建设项目环境影响登记表线上填报16次、代企业到政务服务中心报件5次；“延时服务办”，坚持以人为本的服务理念，承诺让企业“不跑空、办成事”，在非工作时段，根据企业需要和预约，工作人员加班开展“延时服务”，更大程度上满足企业群众的办事需求，确保服务不断档，2024年累计提供预约延迟服务7次。

　　营商环境“优”无止境。东川分局将坚持生态环境与营商环境齐头并进，主动靠前服务，用更坚定的决心、更务实的作风和更精准的服务，不断创新优化工作举措，持续打造更优营商环境，让企业发展与环境保护同频共振，让生态环境保护与经济高质量发展琴瑟和鸣。

原文链接：https://sthjt.yn.gov.cn/xxywzsdt/202410/t20241021_240262.html
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