《中国环境报》江西推动领导干部下访接访制度化

　　“我们努力构建‘领导带头、上下联动、责任明确、规范有序，方便群众、务实高效’的领导干部下访接访工作机制，切实抓好初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在属地。”近日，江西省生态环境应急调查中心主任周少华介绍完善接访制度时告诉记者。

　　为切实解决群众关心的突出生态环境问题，更好地维护群众生态环境权益，江西省生态环境厅深刻领悟传承并深化运用实践“浦江经验”，2024年1月印发了《关于学习运用“浦江经验”深化领导干部下访接访和落实包案制度工作方案》（以下简称《方案》）。

　　《方案》要求，结合弘扬“四下基层”优良传统、优化“三服务”（服务企业、服务群众、服务基层政府）机制要求，江西省生态环境厅厅领导每年采取公开接访、带案约访、调研督导等方式到县（市、区）下访接访，并对信访积案、需领导协调处理的疑难复杂信访事项以及存在风险隐患的敏感问题实行包案制度。还要求各设区市及县（市、区）生态环境部门领导干部制定措施，参照执行。

　　《方案》强调，江西全省生态环境系统干部要充分认识开展下访接访及包案督导活动的重要意义，充分发挥领导干部下访接访引领推动作用，推进信访工作法治化建设，带着责任和感情，认真解决群众反映的生态环境问题，要把“大接访大调研”作为优化服务、破解难题的重要抓手，作为深化运用践行“浦江经验”的具体行动，精心组织，周密安排，求真务实，确保成效。

　　今年1月17日，厅党组书记、厅长分别赴新余、赣州示范引领开展下访接访、调研帮扶等“三服务活动”，指出省市县三级生态环境部门要提高政治站位，强化服务意识，坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”，把“三服务”理念融入日常、抓在经常、做在平常，不断提升便民惠企、助推发展的实际成效。

　　江西省生态环境厅自2020年9月以来，在全省生态环境系统推行开展领导干部服务群众接待日活动。此次《方案》的印发进一步推动了领导干部下访接访制度化，优化了活动流程，提升了效能。

　　“生态环境部门的领导来到现场，推动企业按要求整改到位，我们现在感觉安静多了，也干净多了，这种快速解决问题处理方式让我们大家感到很满意。”1月31日，江西上饶市生态环境局党组成员、副局长罗亮对群众投诉的某混凝土有限公司噪声扰民问题进行下访，现场核实反映问题解决情况，查看企业隔音屏障、覆盖盖尘等整治情况，得到了群众认可。

　　据了解，江西省生态环境系统自开展领导干部服务群众接待日活动以来，共接待群众3761批次，接待办理事项3711件，大力推动了环境重复信访投诉举报和积案化解，提升了群众对环境信访工作的满意度，提高信访案件办理质量，切实维护人民群众环境权益及社会和谐稳定。

原文链接：http://sthjt.jiangxi.gov.cn/art/2024/2/18/art_42069_4787571.html
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