南通如皋：“环境随手拍”助力信访提升实效

　　近日，南通如皋有群众通过“皋质量环境随手拍”小程序反映江安镇一油脂厂生产过程中加热混合工序产生异味，周边环境脏乱差。接举报后，南通市如皋生态环境局联合相关部门检查发现该企业属于“两断三清”范围。在实施过程中，将该“异味”信访件列入为民服务项目有序推进，耐心劝导，积极化解业主的债务和违约问题，最终业主同意自行关闭拆除，获当地群众点赞称“环境信访‘随手拍’真成了反映环境问题的绿色通道。”

　　

　　您来拍，我来查！为推动身边环境问题快速反馈、处理，南通市如皋生态环境局推出“皋质量环境随手拍”微信小程序，为环境问题反馈提供快速通道。身边的环境问题，如大气污染、水体污染、工业噪声污染、固体废物污染、其他生态环境违法问题……都可以关注起来，随手拍上传！

　　

　　群众可在微信小程序里搜索“皋质量环境随手拍”小程序，进入操作界面参与举报。该“随手拍”分为“公众参与”和“环境监管”两个模块，群众可以在“我要举报”页面上举报环境污染问题，在“查看反馈”页面查看上报问题的处理进度。

　　

　　今年以来，如皋生态环境局不断探索创新，以“不等环境信访上门，主动上门服务”为抓手，构建“市、镇、村、企业、居民”共治共管模式，对环境信访易发多发的生产单位，与企业专职人员一同组建临时专班，驻点巡查，预防和减少环境投诉案件发生。对疑难重点环境信访，特别是对群众反映强烈的热点、难点环境问题，及时安排专人对接，有效化解信访矛盾。

　　今年1—11月，如皋市各级环境信访总量同比下降14.1%，其中部级、省级和南通市级越级环境信访总量同比下降42.1%、52%和56%。

　　接下来，南通市如皋生态环境局将不断创新化解方式，加快解决群众身边的噪声、异味污染等突出生态环境问题，让他们真正“信”访，持续提升人民群众获得感、幸福感。

原文链接：http://sthjt.jiangsu.gov.cn/art/2023/12/14/art_84025_11099132.html
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