加强“12369”环保举报平台的管理

　　

　　为贯彻自治区生态环境厅关于“12369”环保举报平台的规范化、标准化管理要求，根据《环保举报热线工作管理办法》，巴州生态环境局结合实际，实施提标管理举措。

　　为避免各县市分局出现连续7天未登陆12369平台情况，巴州生态环境局进行提标管理，形成日巡查、周统计、月通报考核管理机制，对连续3天以上未登陆12369平台的执法机构随时提醒，当月进行通报，通报情况纳入年底绩效考核。

　　针对信访件答复规范性问题，通过微信群通知、电话传达等方式，提出具体要求：一是明确被举报对象基本情况（企业环保手续、污染防治设施等）；二是明确现场核查情况（现场核查时间、地点、相关人员、核查事项等）；三是保留现场核查证据，制作现场核查影像资料；四是明确投诉举报问题是否属实，逐项作出调查处理答复；五是明确对存在环境违法行为的处置措施；六是明确回访信访人及信访人对处置结果满意情况。

　　2023年截至目前，巴州未出现超期未登陆“12369”平台情况，未出现被自治区通报情况；信访件办结答复规范性截至目前未通过自治区抽查3件，抽查通过率90%以上。

　　下一步，我局将精益求精，把信访日常管理工作做实、做细，针对个别县市分局答复不规范问题，将加强政策宣贯、培训学习、审核监督，全面提升信访件办理、答复的标准化、规范化水平。

原文链接：http://sthjt.xinjiang.gov.cn/xjepd/xwzxdsxx/202311/8c28aac8ba5047f0b12928e18462655f.shtml
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