同安生态环境保护综合执法大队灵活运用科技手段，精准化解重复投诉“难题”

　　随着经济和社会的快速发展，群众的生活条件越来越好，对环境的要求越来越高，倒逼信访处理也要越来越快。信访处理要快，污染源调查必须越来越精准，粗放的常规检查手段显然不再能满足新的更高的要求，灵活运行科技辅助手段就是很好的解决办法。

　　

　　辖区内某居民时常电话或微信向同安大队执法人员反映家中可闻到树脂气味，怀疑为某树脂生产企业排放，执法人员也多次到其家中现场体验，确实偶尔可闻到树脂气味，执法人员也多次到其反映的树脂公司检查，虽然发现了一些问题，但要么关联性不强，要么企业负责人不认可，要求企业整改又缺乏确切的依据，取样监测也很难测出最大值。4月21日，大队执法人员运用便携式VOCS检测仪对该公司车间门窗、废气收集管道、风机等部位的漏气情况进行检测，现场直观显示检测数据，有没有漏气一目了然，漏气量有多大清清楚楚。数据不会说假话，在精准的数据事实面前，公司现场负责人不再做任何解释，当成承诺立即进行全面排查，组织彻底整改。

　　

　　今年以来，同安执法大队灵活运用便携式检测仪、无人机等科技辅助手段，精准排查出某氨纶公司设备间废气含有VOCS、某化工公司冷凝水中含有VOCS、某新材料公司屋顶锈蚀严重漏气等问题事实，有了精准的数据、清晰的图片和视频，证据更具有说服力，相关单位更容易理解和接受，整改更积极主动，信访处理速度更快，尤其在推动一些重复投诉的化解上发挥了极其重要的作用，企业整改在内容和速度上都有了极大的改进和提升，重复信访化解有了明显进展。

　　下一步，同安执法大队将充分发挥便携式检查和检测设备作用，更加精准查找污染源头，更加有效地督促和指导企业落实整改措施，为更快高效化解信访投诉问题提供技术支撑。

原文链接：http://sthjt.fujian.gov.cn/ztzl/sthjbhzfdlb/202306/t20230615_6187416.htm
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