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福建省生态环境厅通报全省生态环境系统信访投诉情况（2022年2月）

发布时间：2022-05-26 来源: 福建省生态环境厅作者：佚名

　　一、2022年2月信访投诉情况

　　2022年2月，全省信访投诉293件（以全国12369环保举报联网管理平台数据统计，下同），同比下降31.4%。

　　从投诉方式看，微信投诉257件，占投诉总量87.7%；网络及其他投诉36件，占12.3%。

　　从污染类型看，涉及噪声污染问题投诉占投诉总量59.7%；涉及大气污染问题投诉占43.7%；涉及水污染问题投诉占19.8%；涉及固废污染问题投诉占13.0%；涉及生态破坏问题投诉占4.1%。

　　从地区分布看，全省信访投诉量排名为：福州市72件、泉州市57件、漳州市52件、厦门市33件、宁德市20件、莆田市18件、南平市14件、三明市13件、龙岩市13件、平潭综合实验区1件、省本级0件；信访投诉数量同比下降幅度较大的设区市为：莆田市、南平市、厦门市，同比下降幅度较大的县（市、区）为：建瓯市、永定区、光泽县；信访投诉数量较多的县（市、区）为：南安市、晋江市、仓山区、连江县、晋安区，信访投诉数量为零的县（市、区）为：湄洲湾北岸经济开发区、明溪县、清流县、沙县区、将乐县、泰宁县、建宁县、洛江区、泉港区、古雷港经济开发区、光泽县、邵武市、建瓯市、永定区、柘荣县、东侨经济开发区（见附表1）。

　　2月份全省被重复投诉3次以上企业共有8家：福州市5家、漳州市2家、宁德市1家（见附表4）。其中，福州市连江县环美家具有限公司因工业废水扰民问题被群众重复投诉6次；福州市闽清县黄贵祥租用经营仓库因工业噪声、粉尘扰民问题被群众重复投诉4次。

　　二、2022年1-2月信访投诉情况

　　2022年1-2月，全省信访投诉810件，同比下降22.7%。其中受理470件，不受理340件，受理率58.0%。

　　从投诉方式看，微信投诉644件，占投诉总量79.5%；网络、电话、其他投诉166件，占21.5%。

　　从污染类型看，涉及噪声污染问题投诉占投诉总量58.3%；涉及大气污染问题投诉占46.9%；涉及水污染问题投诉占19.6%、涉及固废污染问题投诉占16.2%、涉及生态破坏问题投诉占5.3%。

　　从地区分布看，全省信访投诉量排名为：泉州市175件、福州市167件、漳州市131件、厦门市99件、莆田市63件、宁德市53件、南平市50件、龙岩市38件、三明市32件、平潭综合实验区2件、省本级0件；信访投诉数量同比下降幅度较大的设区市为：厦门市、莆田市、三明市（见附表2），同比下降幅度较大的县（市、区）为：东侨经济开发区、城厢区、长泰区；信访投诉数量较多的县（市、区）为：晋江市、南安市、连江县、海沧区、仓山区，信访投诉数量较少的县（市、区）为：湄洲湾北岸经济开发区、明溪县、清流县、泰宁县、东侨经济开发区（见附表3）。

　　附表1 2月全省各县（市、区）投诉情况排名

排名	县（市、区）	投诉　　件数	排名	县（市、区）	投诉　　件数	排名	县（市、　　区）	投诉　　件数	排名	县（市、区）	投诉　　件数
1	南安市	17	24	闽侯县	4	47	湖里区	2	70	新罗区	1
2	晋江市	16	25	翔安区	4	48	鲤城区	2	71	武平县	1
3	仓山区	11	26	三元区	4	49	诏安县	2	72	漳平市	1
4	连江县	11	27	永安市	4	50	长泰区	2	73	屏南县	1
5	晋安区	9	28	丰泽区	4	51	台商投资区	2	74	寿宁县	1
6	福清市	8	29	惠安县	4	52	延平区	2	75	周宁县	1
7	长乐区	8	30	龙海区	4	53	长汀县	2	76	福鼎市	1
8	海沧区	8	31	松溪县	4	54	古田县	2	77	湄洲湾北岸经济开发区	0
9	霞浦县	8	32	建阳区	4	55	罗源县	1	78	明溪县	0
10	集美区	7	33	上杭县	4	56	涵江区	1	79	清流县	0
11	仙游县	7	34	连城县	4	57	秀屿区	1	80	沙县区	0
12	荔城区	6	35	鼓楼区	3	58	大田县	1	81	将乐县	0
13	芗城区	6	36	福州高新技术产业开发区	3	59	尤溪县	1	82	泰宁县	0
14	云霄县	6	37	城厢区	3	60	永春县	1	83	建宁县	0
15	平和县	6	38	宁化县	3	61	德化县	1	84	洛江区	0
16	台江区	5	39	石狮市	3	62	泉州台商投资区	1	85	泉港区	0
17	闽清县	5	40	泉州开发区	3	63	招商局漳州开发区	1	86	古雷港经济开发区	0
18	思明区	5	41	东山县	3	64	常山开发区	1	87	光泽县	0
19	同安区	5	42	华安县	3	65	高新区	1	88	邵武市	0
20	安溪县	5	43	蕉城区	3	66	顺昌县	1	89	建瓯市	0
21	龙文区	5	44	福安市	3	67	浦城县	1	90	永定区	0
22	漳浦县	5	45	马尾区	2	68	政和县	1	91	柘荣县	0
23	南靖县	5	46	永泰县	2	69	武夷山市	1	92	东侨经济开发区	0

　　附表2 1-2月全省信访投诉办理情况

地区	投诉件数	同比（%）	超期办理件数	超期办结件数	群众满意度平均值	市级抽查率（%）	省级　　抽查审核情况			生态环境部　　抽查审核情况
地区	投诉件数	同比（%）	超期办理件数	超期办结件数	群众满意度平均值	市级抽查率（%）	抽查总数	通过件数	通过率（%）	抽查总数	通过件数	通过率（%）
泉州市	175	11.5%	0	0	3.25	56.6%	64	58	90.6%	4	4	100.0%
福州市	167	-15.2%	0	0	1.39	18.6%	112	109	97.3%	2	1	50.0%
漳州市	131	-27.2%	0	0	2.32	2.3%	107	107	100.0%	5	5	100.0%
厦门市	99	-49.0%	0	0	2.64	50.5%	43	43	100.0%	3	3	100.0%
莆田市	63	-43.8%	0	0	4.11	15.9%	49	45	91.8%	3	1	33.3%
宁德市	53	-18.5%	0	0	3.17	84.9%	6	6	100.0%	0	0	-
南平市	50	2.0%	0	0	4.14	6.0%	40	40	100.0%	2	2	100.0%
龙岩市	38	-2.6%	0	0	3.67	18.4%	29	27	93.1%	1	1	100.0%
三明市	32	-34.7%	0	0	4.67	78.1%	4	4	100.0%	1	1	100.0%
平潭	2	100.0%	0	0	-	0.0%	0	0	-	0	0	-
全省	810	-22.7%	0	0	2.62	33.7%	454	439	96.7%	21	18	85.7%

　　备注：1.需重点关注数据已加粗。

　　2.部分群众对答复反馈情况满意度（0-5分）进行评价。

　　3.市级抽查率（%）=市级生态环境部门抽查件数/辖区信访件办结数×100%。

　　4.部分地方因信访件办理反馈质量较差、未向举报人反馈等原因被退回。

　　附表3 1-2月全省各县（市、区）投诉情况排名

排名	县（市、区）	投诉　　件数	排名	县（市、区）	投诉　　件数	排名	县（市、　　区）	投诉　　件数	排名	县（市、区）	投诉　　件数
1	晋江市	49	24	福安市	12	47	泉港区	6	70	长泰区	3
2	南安市	41	25	石狮市	11	48	东山县	6	71	高新区	3
3	连江县	28	26	芗城区	11	49	松溪县	6	72	浦城县	3
4	海沧区	28	27	闽清县	10	50	建瓯市	6	73	长汀县	3
5	仓山区	23	28	思明区	10	51	诏安县	5	74	漳平市	3
6	仙游县	23	29	云霄县	10	52	永定区	5	75	马尾区	2
7	集美区	22	30	台商投资区	10	53	连城县	5	76	永泰县	2
8	福清市	21	31	涵江区	9	54	蕉城区	5	77	建宁县	2
9	荔城区	20	32	德化县	9	55	古田县	5	78	洛江区	2
10	闽侯县	19	33	新罗区	9	56	屏南县	5	79	招商局漳州开发区	2
11	长乐区	19	34	上杭县	9	57	秀屿区	4	80	古雷港经济开发区	2
12	惠安县	18	35	翔安区	8	58	宁化县	4	81	光泽县	2
13	平和县	18	36	永安市	8	59	鲤城区	4	82	邵武市	2
14	晋安区	17	37	永春县	8	60	泉州开发区	4	83	沙县区	1
15	湖里区	17	38	龙文区	8	61	泉州台商投资区	4	84	将乐县	1
16	南靖县	16	39	华安县	8	62	顺昌县	4	85	常山开发区	1
17	龙海区	16	40	福鼎市	8	63	武夷山市	4	86	周宁县	1
18	鼓楼区	14	41	城厢区	7	64	建阳区	4	87	柘荣县	1
19	同安区	12	42	三元区	7	65	武平县	4	88	湄洲湾北岸经济开发区	0
20	安溪县	12	43	丰泽区	7	66	寿宁县	4	89	明溪县	0
21	漳浦县	12	44	延平区	7	67	罗源县	3	90	清流县	0
22	政和县	12	45	台江区	6	68	福州高新技术产业开发区	3	91	泰宁县	0
23	霞浦县	12	46	大田县	6	69	尤溪县	3	92	东侨经济开发区	0

　　附表4 2月份3次以上重复投诉件情况一览表

序号	投诉对象	地址	污染类型	投诉　　次数
1	福州环美家具有限公司	福州市连江县琯头投资区	工业废水 / 工业废气	6
2	黄贵祥租用经营仓库	福州市闽清县白樟镇白洋村	恶臭/异味、工业噪声、烟粉尘	4
3	福清市宏路西夫拉姆酒庄	福清市清盛大道中联城二期	社会生活/娱乐噪声、油烟	3
4	福建省长乐市山力化纤有限公司	福州市长乐区文武砂镇东海东岱村	恶臭/异味	3
5	琅峰村乐峰建材有限公司	福州市长乐区玉田镇琅峰村礼元村交界处	烟粉尘 / 工业噪声/ 林地破坏	3
6	下浒镇大湾海域	宁德市霞浦县下浒镇	海洋污染	3
7	无名木板加工厂	漳州市南靖县丰西大道1号厂房	烟粉尘	3
8	漳浦县大南坂镇农一村泡沫厂	漳州市漳浦县大南坂镇农一村	烟粉尘 /工业废气 / 工业噪声	3

原文链接：http://sthjt.fujian.gov.cn/zwgk/ywxx/hjjc/tscl/202203/t20220324_5866421.htm
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