敦化市：市分局加强环境信访工作

　　

　　环境信访作为群众表达环境诉求、维护自身环境权益的重要途径，直接关系到群众的切身利益。今年以来，延边州生态环境局敦化市分局认真贯彻落实《中华人民共和国环境信访条例》，始终围绕保障人民群众的利益出发，畅通群众投诉渠道，对群众反映的环境问题严格依法依规调查处理，进一步提升了人民群众对生态环境保护工作的满意度。

　　延边州生态环境局敦化市分局为切实把环境信访工作做细做实做好，从接收、登记、办理、督查、办结、反馈各环节全过程进行了规范，对于信访工作做到第一时间受理研判、第一时间到现场查处、第一时间办理上报、第一时间回访群众，全力打造解决信访问题为老百姓服务的理念。目前已接各类涉及环境信访件19个，办结19个，全部处理完成，并适时开展回访，群众满意度100%。

　　今后，延边州生态环境局敦化市分局将继续加强执法监督检查、加强各相关部门协调联动，积极开展环境信访矛盾纠纷化解工作，做到早发现早处理，对排查发现的各类环境信访案件认真调查处理，坚持矛盾在基层化解，问题在当地解决，确保事事有回音，件件有落实，助力建设美丽敦化做出新的贡献。               

　　

原文链接：http://sthjt.jl.gov.cn/ywdt/ssdt/dfdt/202408/t20240827_3289379.html
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