社区吹哨 部门报到 直通社区 源头治理

　　 山东省青岛市生态环境局市南分局（以下简称市南分局）在党建引领下，积极应对民众对优质生态环境日益增长的需求与经济快速发展间的矛盾，探索创新“社区吹哨、部门报到”工作机制，为破解夜间施工噪声扰民难题提供了“市南方案”。

　　党建引领。面对挑战，市南分局主动作为，以党建为引领，深入社区一线调研，精准识别夜间施工噪声扰民症结。通过构建跨部门协作平台，将建设单位、社区、街道办、城管执法等紧密联结，形成了审批透明、公示到位、监管有力的闭环管理体系，为“社区吹哨、部门报到”模式的有效运行奠定了坚实基础。

　　直通社区。为提升治理效能，市南分局创新建立了夜间施工联动帮扶群，实现了居民与治理力量的无缝对接。通过广泛张贴帮扶群二维码，居民的声音得以迅速传递，问题得以即时响应与高效解决，显著降低了12345热线投诉量，真正做到了“问题未发先防，诉求未诉即解”。

　　源头治理。市南分局坚持源头治理原则，强化施工噪声管控宣传，提升施工企业与居民的环境意识。通过普及法律法规及“社区吹哨、部门报到”工作机制，鼓励施工企业主动采用降噪技术，同时激发居民监督热情，构建起企业自律、社会共治的良好氛围。在市南区元宇宙产业大厦项目中的成功实践，便是这一机制效力的生动体现，达到了降噪效果显著、群众零投诉的效果。

　　下一步，市南分局将持续深化“社区吹哨、部门报到”机制，将其作为“四下基层”活动的重要抓手。通过组织“送安静进社区”等系列宣传活动，进一步普及噪声治理知识，提升公众的法律意识和环境意识。同时，不断优化工作流程，提升服务质量，为市民提供更加便捷、高效的服务。

　　夏睿宏 甄佳一

　　

原文链接：http://sthj.shandong.gov.cn/dtxx/zhbsdxw/202408/t20240815_4751984.html
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