省级督察进行时 | 省第四生态环境保护督察组坚持问题导向 重视解决群众身边的突出生态环境问题

　　2024年4月9日，省第四生态环境保护督察组进驻日照市开展督察。督察组牢固树立督察为民理念，紧紧依靠群众、发动群众开展督察工作，重视解决群众身边的突出生态环境问题。

　　“省第四生态环境保护督察组4月9日进驻日照，进驻时间为4月9日至4月29日。期间设举报信箱（日照市第0178号信箱），举报电话（0633—3711055）……”。4月9日下午，日照市民陆续收到这样一条公益短信，告知督察组进驻信息和举报方式。截至目前，已累计发送公益短信300余万条，市民只需按照短信拨打电话、邮寄信件，就可举报生态环境违法线索。同时，督察组第一时间通过电视、报纸、市政府网站、省生态环境厅“一网双微”等平台多渠道公布举报电话、信箱，广泛发动群众参与生态环境保护监督，提供生态环境问题线索。

　　

　　

　　4月10日上午，督察组组长刘建国来到信访举报室和日照市信访办理室，详细了解群众举报件受理流程、办理要求。刘建国指出，群众信访举报是最基础、最有效、最接地气的获取问题线索的渠道，我们要深挖群众信访举报这座“金矿”，认真倾听、如实记录群众反映的问题和诉求，第一时间转交日照市进行调查处理。要建立群众信访举报件抽查、回访机制，做到“事事有结果、件件有回音”，确保群众反映的突出生态环境问题真正得到解决。对于不属于生态环境保护方面的案件，也要耐心做好沟通解释工作，告知问题反映渠道，以良好工作作风取信于民。

　　刘建国要求，日照市各级各部门要高度重视群众信访举报件办理工作，切实做好送上门来的“群众工作”，对于督察组交办的案件即知即查、立行立改，并按照边督边改要求及时对外公开办理情况，接受社会监督。要以人民群众理解不理解、认可不认可、满意不满意，作为检验信访举报件办理成效的根本评判标准，严禁敷衍应对、虚假整改、搞“一刀切”问题发生。

　　

　　

　　截至4月10日20:00，督察组共受理群众举报73件，均按要求及时转日照市组织办理。对突出生态环境问题，督察组第一时间派员赶赴现场进行调查核实，现场要求属地党委、政府严肃调查处理、限期完成整改。下一步，督察组将坚持问题导向，积极回应人民群众的关切和呼声，紧盯群众身边的突出生态环境问题解决，持续抓好跟踪督办，确保问题整改到位，不断增强人民群众的生态环境获得感、幸福感和安全感。

　　第三轮第二批山东省生态环境保护督察组进驻情况一览表

　　

　　

原文链接：http://sthj.shandong.gov.cn/dtxx/hbyw/202404/t20240411_4718296.html
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