积极回应企业诉求，推动民营经济发展

　　“陕企通”平台是我省建立的全省经营主体综合服务平台，为全省经营主体提供政策、融资、供需、培训、招聘等综合性服务。近年来，我厅高度重视“陕企通”平台管理及诉求办理，明确管理责任处室，指定专人办理，严格落实涉企业诉求响应时间要求，推动企业反映的环保问题得到最快回应和解决。截止目前，我厅在平台对企业诉求的响应率、办结率、满意率均达到100%。

　　一是强化政策服务。通过平台及时公布我厅发布的《陕西省生态环境厅高质量项目推进年实施方案》《关于印发陕西省生态环境监督执法正面清单管理办法的通知》《关于发布陕西省生态环境厅审批环境影响评价文件的建设项目目录（2023年本）的通知》《关于发布陕西省排污许可证核发指南的通知》等一系列政策文件，方便广大企业第一时间获取政策、享受政策。

　　二是强化诉求回应。坚持“日查看”制度，随时关注处理平台推送的企业咨询以及诉求事项情况。在接到民营企业涉及清洁生产审核、排污权交易、辐射类项目环评审批权限等环保咨询诉求后，统筹做好诉求问题分析，认真解读环保政策要求，帮扶找出解决问题的方法和途径，第一时间反馈企业。

　　三是强化一线服务。在利用“陕企通”平台的同时，我厅持续开展环评服务走基层活动，结合“陕企通”所涉及环保方面的倾向性问题，深入企业解答基层环评审批部门和民营企业环评政策困惑，把项目环评可能存在的矛盾和问题解决在前端。

原文链接：http://sthjt.shaanxi.gov.cn/html/hbt/dynamic/office/1752642071695900674.html
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