四平市：开展生态环境保护督察群众投诉举报案件销号清零行动

　　年初以来，为进一步强化全市生态环境保护督察信访案件整改工作，有效推进中央生态环境保护督察、“回头看”及辽河生态环境治理专项督察、省级生态环境保护督察及“回头看”四次督察群众投诉举报案件销号清零，全面提升人民群众对案件办理的满意度和获得感，四平市积极组织开展生态环境保护督察群众投诉举报案件销号清零行动，要求各地各部门集中力量对群众投诉举报信访案件进行大排查、大起底、大化解。

　　此次行动要求对所有信访案件逐个复查复检，摸清问题底数、持续跟踪督办，将发现的问题线索分解到责任部门和责任人，进一步明确办理要求，化解工作难题，实现逐一对账销号。对已办结案件逐个复核整改措施是否得到落实，整改结果是否达到有关法律法规及相关政策要求，是否存在整改完毕问题出现反弹，是否存在虚假整改、敷衍整改和拖延整改等不严不实问题。对于尚未办结的、重复访、多次访的信访案件，严格限定办结时限，提出具体办理要求。同时，对于案卷材料不齐全、调查不全面、问题线索没有查清、处置结果不符合相关规定的，一律重新提出处理意见。

　　行动还要求各责任单位积极总结经验，深入开展“举一反三”，加强联动配合，建立长效机制，确保交出一份满意的“拔钉清零”答卷。

原文链接：http://sthjt.jl.gov.cn/zwzx/qshb/202103/t20210329_7981820.html