点对点调研 面对面帮带

　　为进一步提升生态环境信访工作水平质量，2020年8月4日至9日，根据省信访局《关于做好2020年全省信访调研工作的通知》要求，甘肃省生态环境综合行政执法局、甘肃省生态环境调查中心，对天水市生态环境局、天水市生态环境局秦安分局、天水市生态环境局清水分局、平凉市生态环境局、平凉市生态环境局崇信分局、平凉市生态环境局泾川分局、平凉市生态环境局灵台分局，开展了环境信访调研工作。通过现场抽查、调阅资料、召开座谈会等方式，重点了解全省生态环境信访工作基本情况、环境信访信息系统使用情况、“12369”环保投诉热线运行及投诉电话值守等情况。

　　调研过程中，大家对环境信访工作中遇到的热点、难点、焦点问题进行沟通和交流，大家谈认识、剖原因、提建议，共同学习文件精神、解读法律法规、交流经验，取得了较好的成效。此次调研，一方面了解到基层环境信访工作的难点和不足之处，另一方面为强化全省环境信访工作发展思路打下了良好的基础。下一步，中心将按照《甘肃省生态环境违法行为举报奖励办法》，最大限度挖掘信访举报在环境执法和环境管理中的“金矿”效能，加强对信访信息的综合分析研判能力，为保障生态环境安全，打嬴污染防治攻坚战提供支持和保障。