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浙江涉水投诉9成以上问题已调处整改到位

时间:2018-07-03 16:45:12 来源:中国环境网 作者: [] 浏览量:14822

  中国环境报见习记者朱智翔 记者晏利扬杭州报道 投诉举报是群众监督的有效手段之一,发挥着反映问题、落实整改、推进工作的重要作用。记者日前从浙江省治水办(河长办)了解到,2017年浙江9成以上涉水投诉举报问题目前已调处整改到位,有力地推进了全省治水工作和美丽浙江建设。

  “绍兴市上虞区河道填埋、湖州市长兴县汽车修理厂污水偷排、嘉兴市秀洲区河道污染……我们对投诉举报有案必接、及时受理、快速交办、督促整改,确保发现一件就解决一件。”浙江省治水办(河长办)督查组副组长杜鹏飞说,为进一步做好“五水共治”投诉举报调处工作,2017年该办还制定了《浙江省“五水共治”(河长制)投诉举报管理办法》,从机制上做到受理畅通。

  根据该办法,受理调处人员接到投诉举报后会第一时间下发举报处理追踪交办单,明确整改要求和反馈时限,及时交办属地治水办(河长办)。如遇问题比较严重或为重大复杂案件时,浙江省治水办(河长办)还会会同省直相关部门赴实地进行现场核查督导督办。

  “像杭州市临安区山塘填埋这个问题,我们接到投诉后第一时间就向杭州市治水办(河长办)下发了举报处理追踪交办单,杭州市和临安区都很重视,当天便赶去现场,当场就责令涉事单位立即停止对山塘的土方倾倒和填埋作业。随后又多次前往查看督办。” 杜鹏飞介绍,由于此问题涉及面广、比较典型,浙江省治水办(河长办)督查组组长郑显平多次到现场督查整改工作。

  畅通的受理、及时的交办、现场的督导都是举报投诉调处工作的前提和基础,群众满不满意,关键还是看问题整改的是否到位。

  对此,浙江省治水办(河长办)不仅要求属地处置部门限时报送附有现场照片的整改落实情况,并且在此基础上通过开展回头看、组织核查验收等方式确保问题整改落实到位。

  此外,投诉举报处理情况还被列入浙江省年度“五水共治”(河长制)工作考核,对不落实、落实不到位的地方予以扣分,进一步为投诉举报处理和整改到位保驾护航。

  “当确认整改到位后,我们还要第一时间向投诉举报人进行反馈。”杜鹏飞说,正是有这样的层层保障,杭州市临安区山塘填埋问题在规定时间内被妥善解决。目前填埋山塘已恢复原貌,投诉举报人对处理结果也很满意。

  另据了解,2018年,浙江省委省政府将继续大力推进“五水共治”工作,深入实施河长制,切实抓好“美丽河湖”和“污水零直排区”创建。

  浙江省治水办(河长办)副主任、浙江省环保厅副厅长王以淼表示,要继续把投诉举报作为密切联系群众、自觉接受群众监督的重要形式,作为及时发现问题、抓好落实整改的重要手段,进一步充实处理和核查的力量,加大现场核查力度,确保群众反映的问题件件都落实、事事有反馈。同时,呼吁群众积极反映治水方面问题,共同参与治水护水工作。

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